Politica de Privacidade

1. Quem somos

WeBraza Group, sediada em Vila Nova de Gaia, Porto, Portugal. Reune MediaBraza, WeDigital, Braza Conecta e Braphic. Para contacto sobre privacidade: contato@webraza.com.

2. Que dados recolhemos

Apenas os que tu nos das voluntariamente no formulario de contacto: nome, email, empresa (opcional), telemovel (opcional), interesse de servico e a mensagem que escreveres.

Recolhemos tambem dados tecnicos nao-identificaveis (IP em formato hash, user agent abreviado) para protecao contra spam e auditoria de seguranca.

3. Para que usamos

Para responder ao teu pedido, qualificar a oportunidade comercial e — se houver acordo — manter historico do projeto. Nao vendemos, nao cedemos a terceiros, nao usamos para mailing-list sem o teu consentimento explicito separado.

4. Onde guardamos

Numa base de dados Supabase com encriptacao em repouso e Row Level Security. Notificacoes de leads sao enviadas por email transacional via Resend e podem ser sincronizadas com Google Sheets para gestao interna.

5. Por quanto tempo

Leads que nao convertem em projeto: ate 24 meses. Clientes ativos: durante a relacao contratual + 5 anos para fins legais e fiscais. Podes pedir a eliminacao antes a qualquer momento.

6. Os teus direitos

Sob RGPD (PT/UE) e LGPD (BR) tens direito a: aceder aos teus dados, corrigir, eliminar, opor-te ao tratamento e pedir portabilidade. Contacta contato@webraza.com e respondemos em ate 15 dias.

Em PT, podes ainda apresentar reclamacao a CNPD. No BR, a ANPD.

7. Cookies

Usamos apenas cookies essenciais ao funcionamento do site (sessao, preferencia de aceitacao). Nao usamos cookies de rastreamento publicitario sem o teu consentimento.

8. Alteracoes

Atualizacoes materiais a esta politica sao comunicadas por aviso visivel na home antes de entrarem em vigor.